Поиск по сайту

Загрузка...

Выбор стоматолога порою представляется достаточно важным, но в то же время и очень затруднительной заданием. Стоматологическая сфера во всем мире, да и в нашей стране стремительно развивается и расширяется.

Рынок стоматологических услуг растет изо дня в день, предоставляя возможность вылечить вашу болезнь все новыми методиками и материалами. На рынке стоматологических услуг предложение заметно превышает спрос и в этом можно убедиться лишь только открыв парочку рекламных газет. Поэтому вопрос, как выбрать врача стоматолога достаточно часто интересует и даже тревожит желающих заняться гигиеной ротовой полости.

 

Конечно же, для того, чтобы выбрать наиболее опытного, квалифицированного и прямо скажем лучшего специалиста, следует для начала разобраться, что же, в конечном итоге, интересует потенциальных клиентов стоматологической отрасли, и что в значительной степени может повлиять на их выбор.

С этой целью специалистами было проведено социологическое исследование, в рамках которого участвовали многие люди разных профессий, при этом не связанных с медициной, от 20 до 50 лет, с разным статусом и уровнем дохода. Как выяснилось в ходе опроса, для клиентов со средним доходом определяющей оказалась именно стоимость стоматологической услуги, после чего ими были названы такие пункты, как отдаленность и репутация клиники и только потом квалификация сотрудников и качество услуг.

У клиентов же с высоким доходом, первоочередный интерес вызывало качество услуг, которые предоставляются стоматологической клиникой, а также опыт и квалификация специалистов, за которые состоятельные пациенты не отказались бы заплатить значительные деньги. Дальше же следовало место расположения клиники и ее отдаленность. Еще одним важным фактором оказался престиж клиники, в клиентскую базу которых входят знаменитые и состоятельные пациенты, что само по себе является своеобразным знаком качества. Естественно лечение в таких стоматологических центрах является вопросом престижа.

Для потенциальных клиентов, как с высоким уровнем дохода, так и со средним, особенно важным оказался фактор рекомендаций друзей, коллег и близких, потому как таковые рекомендации, как правило, сопровождаются демонстрацией выполненной работы.

Теперь поговорим о том, как получить предыдущую информацию о стоматологической клинике. Поставщики стоматологических услуг чаще всего используют достаточно большой арсенал рекламных технологий - начиная от обычных объявлений на фонарных столбах и газетах, заканчивая телевизионной и интернет-рекламой. Стремление стоматологического центра предоставить полный информационный перечень относительно их услуг и высокий профессионализм и квалификации персонала очевидный, ведь клиент хочет выбрать наилучшую клинику с наиболее адекватными специалистами.

Однако правильно информировать пациента достаточно сложное задание и даже большое искусство. Придерживаясь всех правил рекламного дела, клиники предоставляют наиболее низкие цены и огромные скидки. Если говорить о цене, то здесь возможны несколько вариантов. В первом случае низкие цены в полной мере отвечают низкому качеству предоставляемых услуг. Вторым же вариантом может быть банальный рекламный ход, при котором уровень цен за оказанные услуги оказывается ничуть не ниже и даже выше средней цены по отрасли. При этом всегда следует помнить о том, что уровень цен не обязательно отображает реальный профессионализм и квалификацию сотрудников, а так же качество предоставляемых услуг.

Многие стоматологические клиники даже публикуют телефонные номера своих информационных служб и "горячих линий". Действительно хорошо, если на все вопросы потенциальных клиентов отвечают настоящие специалисты. Но, что же делать, если сотрудники информационной службы по своей квалификации не сильно ушли от простых работников городской справочной службы?

Такая справочная принесет даже больше вреда, чем пользы. Неплохим вариантом для клиники является учеба своего клиента, для того, чтобы разговаривать с ним на одном языке. Запомните, что в качестве яркого показателя квалификации специалистов выступает большая информация об услугах сопровождаемая альтернативными вариантами и попутным разъяснением реальных цен.

В иных же случаях, определяющим фактором в выборе стоматологической клиники является ее расположение. Многие пациенты идут со своими проблемами в ближайший стоматологический пункт, после чего записываются, высиживают очереди при этом, даже не зная настоящей квалификации зубного врача.

Еще удобнее, конечно же, пойти в стоматологический кабинет, расположенный на первом  этаже жилого дома неподалеку. Особенно определяющим территориальный фактор становится в экстренных ситуациях, когда терпеть уже практически невозможно. Но в конечном итоге,  будет ли результат отвечать вашим ожиданием, и останетесь ли вы довольны выполненной работой? В этом случае  вы почувствуете эффект рулетки: повезёт, попадете на хорошего специалиста, не повезёт, выбросьте свои деньги в трубу. Однако все-таки сложно упрекать пациента в ситуации, когда зубная боль просто нестерпимая.

Да, где же и как выбрать врача? Прежде всего, при выборе не ориентируйтесь на везенье. Шанс, того что вам повезёт в небольшом стоматологическом кабинете расположенном прямо в жилом доме достаточно не высокий. Еще ниже ваши шансы в районной поликлинике.

Так же следует помнить, что в процессе выбора стоматолога речь идет именно о вашем здоровье, потому постарайтесь узнать больше о вашей проблеме, а так же ценах и способах ее решения. Так же вы должны определиться, что для вас наиболее важно здоровье или сэкономленное время и деньги.

Идя в районную поликлинику, вы получите минимум при использовании методов лечения, которым без малого десятки лет. В стоматологическом кабинете вы тоже можете быть неплохо обманутыми, ведь даже при, казалось бы, современном оборудовании способы лечения останутся допотопными.

В специализированном же центре вы получите полный объем всех современных услуг и методов лечения, а цены могут оказаться такие же, как в средней клинике или стоматологическом кабинете.

Конечно же, никто за вас не примет решения в вопросах, что касаются вашего здоровья. Но теперь, когда вы знаете, где и как выбрать стоматолога, надеюсь, ваше лечение пойдет в прок, а ваши белоснежные зубы прослужат вам еще очень долгое время.